В жизни Тоси Калугиной, когда-то воспитанницы детского дома, наступила череда неудач: она осталась без жениха, крыши над головой и работы. В поисках выхода из сложной ситуации она устраивается работать дворником в жилой комплекс «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и внимательности к окружающим, Тося быстро завоёвывает симпатию жильцов. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисть и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает улучшаться, и в ней появляется мужчина, который ухаживает за ней, как настоящий принц из сказки. Однако вскоре всплывает горькая правда: этот «принц» оказывается обманщиком, и доверчивая Тося оказывается в СИЗО. Но, как и в любой сказке, добро побеждает зло, и на горизонте появляется настоящий герой, которому действительно небезразлична её судьба.
